请在使用服务前阅读本政策
若某项产品或功能另有单独隐私说明,该说明将与本政策共同适用;如两者对特定处理活动的约定不一致,以更具体的说明为准。
1. 政策适用范围
本政策适用于由九游企业品牌与产品中心提供或运营,并明确引用本政策的网站、移动应用、电脑客户端及相关支持服务。
第三方独立提供的产品或服务不受本政策约束。您通过链接进入第三方页面、使用第三方账号或服务前,应另行阅读该第三方的隐私规则。
2. 信息收集类型
我们会根据您实际使用的功能处理必要信息。部分信息由您主动提供,部分信息由设备或服务运行过程自动产生。
账号与联系信息
例如登录标识、绑定的手机号或电子邮箱、昵称,以及您向客服提交的联系方式。
设备与日志信息
例如设备型号、操作系统、应用版本、网络类型、IP地址、访问时间、故障与安全日志。
使用与偏好信息
例如页面访问、功能使用、内容浏览、语言设置及您主动选择的赛事或内容偏好。
客服与反馈信息
例如问题描述、沟通记录、必要的截图,以及用于核验和处理问题的信息。
权限相关信息
仅在您启用对应功能并授权后,访问相机、相册、通知或其他设备能力。
请勿在公开评论、反馈标题或其他非必要场景中提交身份证件、金融账户、精确位置等敏感个人信息。
3. 信息使用目的
提供核心功能
完成账号登录、内容展示、偏好同步、客服支持及您主动请求的服务。
保障运行安全
识别异常访问,排查故障,防范欺诈、攻击、作弊及其他安全风险。
改进产品体验
分析汇总后的使用情况,优化界面、性能、内容质量与设备适配。
履行法定义务
依照适用法律法规、监管要求或有权机关依法提出的要求处理信息。
如需将信息用于与原始目的无直接关联的新用途,我们将依法另行告知,并在需要时取得您的同意。
4. 设备权限说明
设备权限不会默认代表我们持续收集相关信息。仅当您使用对应功能时,我们才会请求必要权限;拒绝或关闭非核心权限通常不会影响其他基础功能。
通知权限
用于发送您选择接收的服务通知、赛事提醒或安全提示,可在系统通知设置中关闭。
相机与相册权限
用于上传头像、提交截图、识别二维码或使用您主动选择的图片,不会在未触发功能时访问。
存储与文件权限
用于保存您主动下载的内容、读取所选文件或完成必要的安装与更新操作,具体范围受系统版本限制。
7. 数据保存与安全
我们按照实现处理目的所必要的最短期限保存个人信息,法律法规另有保存要求的除外。期限届满后,我们将依法删除、匿名化处理或采取适当的隔离措施。
我们根据业务场景采用访问控制、身份验证、传输保护、安全审计、备份恢复、人员培训和事件响应等措施,降低未经授权访问、泄露、篡改或丢失的风险。
互联网环境无法保证绝对安全。若发生可能影响您权益的个人信息安全事件,我们将依法采取补救措施,并通过适当方式告知事件情况、可能影响及可采取的防范建议。
8. 用户访问和删除权利
在适用法律规定的范围内,您可以就自己的个人信息提出以下请求:
如何提交请求
您可使用产品内的账号或隐私设置,或通过用户支持渠道提交请求。为保护账号与信息安全,我们可能在必要范围内核验您的身份。我们将在适用法律规定的期限内处理并答复;对于无合理依据、重复提出或可能侵害他人合法权益的请求,可能依法作出限制并说明原因。
联系用户支持9. 未成年人保护
我们重视未成年人个人信息保护。未成年人应在父母或其他监护人的指导下阅读并使用相关服务;依法需要监护人同意的,应在取得同意后提交个人信息。
我们将根据产品性质采取适当的年龄提示、权限限制和安全保护措施。如监护人发现未成年人可能在未取得适当同意的情况下提供了个人信息,可通过本政策所列渠道联系我们核查处理。
10. 政策更新与联系
我们可能根据服务变化、技术发展或法律要求更新本政策。对于可能对您权益产生重大影响的变更,我们将通过页面提示、产品通知或其他适当方式告知。更新后的政策将在标注日期起生效。
如您对本政策、个人信息处理或权利行使有疑问、意见或投诉,可通过以下方式联系。为便于核实问题,请说明所使用的产品、问题类型及必要的联系信息,但请勿提交与问题无关的敏感信息。
隐私与用户支持
九游企业品牌与产品中心
service@tech-9game.com.cn
+86-21-6889-9009
中国上海市浦东新区张江高科技园区科苑路88号九游科技中心
周一至周五 09:00-18:00(北京时间)